三九養(yǎng)生堂記者 鄧肯·蓋伊 報道
精彩| 提升消费维权服务站的可及性,为消费者搭建起便捷维权通道。🎧服务站的可及性不仅体现在地理位置上,还体现在投诉方式的多样化和处理流程的简化上。当前部分商场的消费维权服务站存在“重挂牌轻服务”现象,为了避免服务站空有其名,应适时推行首问负责制和限时办结制,将软性服务转化为硬性约束,确保每个诉求都有回响、每起纠纷都有闭环。在投诉方式上,除了支持线下维权服务外,可以引入线上投诉功能,帮助消费者实现足不出户也能快速维权。
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消费是经济增长的重要引擎,是畅通国民经济循环的重要支撑,也是我国经济发展巨大潜力所在。😽近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》(以下简称“《方案》”),从8方面提出30条政策举措,向全社会释放了党中央以更大力度和更精准措施提振消费的坚定决心。。
責(zé)編:楊之光
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責(zé)編:呂程平